Di chuyển nhẹ nhàng hơn với hành lý đặc biệt được hỗ trợ chuyên nghiệp

Dịch vụ hỗ trợ hành lý quá khổ của Fast Track được thiết kế dành cho những hành khách mang theo hành lý cồng kềnh, nhiều kiện hoặc các vật dụng đặc biệt cần được xử lý riêng trong quá trình di chuyển tại sân bay. Từ thiết bị thể thao, nhạc cụ, hàng hóa giá trị cao, xe đẩy trẻ em cho đến các kiện hành lý có kích thước vượt tiêu chuẩn, đội ngũ chuyên viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng, an toàn và đúng quy trình hàng không.

4282

Thay vì phải tự xử lý nhiều bước phức tạp hoặc mất thời gian tìm khu vực ký gửi chuyên biệt, bạn sẽ được đồng hành xuyên suốt từ lúc đến sân bay cho đến khi hành lý được hoàn tất thủ tục hoặc nhận lại tại điểm đến.

Dịch vụ đặc biệt phù hợp với gia đình có trẻ nhỏ, khách công tác, vận động viên, nghệ sĩ, khách quốc tế hoặc những hành khách cần mang theo nhiều hành lý đặc biệt trong mỗi chuyến đi.

Chuyên nghiệp trong từng bước xử lý hành lý

Chúng tôi xây dựng quy trình hỗ trợ rõ ràng và hiệu quả nhằm đảm bảo hành lý của bạn được xử lý đúng quy định, an toàn và tiết kiệm thời gian.

01. Tiếp nhận thông tin hành lý

Khách hàng cung cấp trước thông tin về số lượng, kích thước, trọng lượng hoặc loại hành lý đặc biệt để đội ngũ Fast Track chuẩn bị phương án hỗ trợ phù hợp.

02. Đón khách tại điểm hẹn

Nhân viên Fast Track có mặt đúng giờ tại sân bay, hỗ trợ tiếp nhận hành lý ngay từ khu vực đón khách hoặc điểm hẹn đã xác nhận.

03. Hỗ trợ vận chuyển và phân loại

Đội ngũ hỗ trợ di chuyển hành lý đến đúng khu vực làm thủ tục, phân loại theo tiêu chuẩn hàng không và kiểm tra các yêu cầu đặc biệt nếu có.

04. Hỗ trợ thủ tục ký gửi hành lý quá khổ

Nhân viên đồng hành trong quá trình khai báo, cân hành lý, xử lý giấy tờ hoặc các thủ tục liên quan đến hành lý đặc biệt.

05. Hoàn tất và đồng hành đến khu vực tiếp theo

Sau khi hành lý được xử lý thành công, hành khách tiếp tục được hỗ trợ đến khu vực an ninh, cổng khởi hành hoặc khu vực đón khách.

Những đặc quyền bạn nhận được

Khi lựa chọn dịch vụ hỗ trợ hành lý quá khổ của Fast Track, bạn sẽ được tận hưởng trải nghiệm sân bay thuận tiện và an tâm hơn với nhiều đặc quyền chuyên biệt:

✓ Giảm áp lực khi mang nhiều hành lý

Không cần tự vận chuyển nhiều kiện hành lý nặng hoặc cồng kềnh trong quãng đường dài tại sân bay.

✓ Hỗ trợ xử lý hành lý đặc biệt

Từ thiết bị thể thao, nhạc cụ, xe đẩy trẻ em, hàng hóa giá trị cao đến các kiện hành lý vượt chuẩn đều được hỗ trợ đúng quy trình.

✓ Tiết kiệm đáng kể thời gian làm thủ tục

Đội ngũ chuyên viên am hiểu quy trình giúp hành lý được xử lý nhanh chóng và hạn chế phát sinh.

✓ Đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển

Hành lý được hỗ trợ cẩn thận, hạn chế va chạm hoặc sai sót trong quá trình di chuyển.

✓ Hỗ trợ khai báo và giấy tờ liên quan

Đồng hành trong các thủ tục đặc biệt, khai báo bổ sung hoặc hướng dẫn theo quy định của hãng hàng không.

✓ Hỗ trợ cá nhân 1:1

Mỗi khách hàng đều có nhân viên hỗ trợ riêng xuyên suốt quá trình làm thủ tục.

✓ Phục vụ linh hoạt theo lịch bay

Sẵn sàng hỗ trợ cả chuyến bay sáng sớm, đêm muộn hoặc lịch trình thay đổi đột xuất.

✓ Hỗ trợ tại nhiều sân bay quốc tế

Có mặt tại các sân bay lớn trên toàn quốc với quy trình phục vụ đồng nhất.

Liên hệ tư vấn

Dịch vụ quan tâm

Dịch vụ 1

Dịch vụ 2

Dịch vụ 3

Dịch vụ 4

Dịch vụ khác

Quy trình đặt dịch vụ

Ellipse 1
line

1. Chọn dịch vụ

Lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn: đón tiễn VIP, xe sân bay, hỗ trợ hành lý, đặt khách sạn hoặc eSIM. Mỗi dịch vụ đều được tối ưu để mang lại sự tiện lợi và trải nghiệm tốt nhất cho hành trình của bạn.

line
Ellipse 1
line

2. Gửi thông tin

Cung cấp lịch trình, thông tin chuyến bay, số lượng khách và các yêu cầu đặc biệt. Chúng tôi tiếp nhận nhanh chóng để đảm bảo mọi chi tiết đều được chuẩn bị kỹ lưỡng.

line
Ellipse 1
line

3. Nhận tư vấn & báo giá

Đội ngũ chuyên viên sẽ liên hệ ngay để tư vấn giải pháp phù hợp, đồng thời gửi báo giá minh bạch, rõ ràng, giúp bạn dễ dàng lựa chọn.

line
Ellipse 1
line

4. Xác nhận & thanh toán

Hoàn tất đặt dịch vụ đơn giản, nhanh chóng. Chúng tôi đảm bảo mọi khâu được sắp xếp chuyên nghiệp, giúp bạn yên tâm tận hưởng hành trình suôn sẻ và thoải mái.

Câu hỏi thường gặp

Tôi cần đặt dịch vụ trước chuyến bay bao lâu?
Có! Với đơn hàng nội thành, bạn có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Đối với đơn hàng vận chuyển, nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất hoặc giao nhầm, bạn có thể liên hệ để được hỗ trợ đổi trả.